skip to Main Content

Syarat dan Ketentuan Pengguna

Selamat Datang!

Berikut ini syarat dan ketentuan sewa mobil di Raja Woods Rental. Mohon untuk membaca semua apa yang telah kami tulis di halaman ini untuk membantu Anda dan kami untuk mematuhi, yaitu pihak yang menyewakan kendaraan Raja Woods Rental dan Penyewa mobil yaitu customer Raja Woods Rental.

Pemesanan atau reservasi penyewaan mobil di Raja Woods Rental bisa melalui Telephone, WhatsApp dan mengisi form pemesanan dengan lengkap yang ada dihalaman website kami dan pastikan Anda mengisi semua data Anda dengan sejujurnya (data yang valid)

Syarat dan Ketentuan Pemesanan Sewa Mobil Tanpa Supir

  1. Harga sewa mobil murah di Bali yang tercantum di website Raja Woods Rental adalah harga nett.
  2. Rental mobil tanpa supir (self driver), penyewa yang akan mengemudikan mobil diharuskan memiliki SIM A yang masih berlaku. Penyewa harus memberikan data diri yang lengkap, seperti Alamat tempat tinggal sekarang, tempat menginap (hotel atau villa) dengan nomor kamar dan nama penyewa yang terdaftar di tempat mereka menginap seperti villa atau hotel. Kami akan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda selain hanya untuk keperluan penyewaan mobil saja.
  3. Kartu identitas penyewa mobil (KTP) akan kami simpan atau kami pinjam selama Anda menyewa mobil kami dan akan kami kembalikan pada saat Anda mengembalikan kendaraan yang Anda sewa.
  4. Jika penyewa menggunakan mobil melebihi waktu sewa yang telah di sepakati, maka kami akan mengenakan biaya over time 10% dari harga sewa perharinya. Jika over time sampai melebihi dari 5 jam, maka kami akan mengenakan biaya sewa 1 hari. Jadi pastikan untuk mengembalikan mobil tepat waktu jika Anda tidak ingin dikenakan biaya over time.
  5. Untuk pick up dan juga delivery mobil di daerah Denpasar, seminyak, kuta, legian, Jimbaran dan Sanur tidak akan dikenakan biaya, hanya di luar daerah yang kami sebutkan itu yang akan kami kenakan biaya untuk bahan bakar. Pelayanan pick up dan delivery service gratis ini hanya berlaku pada jam kerja kami mulai pukul 07:00 – 21:00 (Waktu Bali). Jika pengantaran dan juga penjemputan mobil di luar waktu kerja kami maka Anda akan dikenakan biaya yang sudah kami tentukan (khusus untuk wilayah Kuta, Denpasar, Legian, Seminyak, Jimbaran, Sanur) di luar dari daerah itu akan dikenakan biaya tambahan untuk penggunaan bahan bakar.
  6. Harap menjadi perhatian Anda untuk pemakaian kendaraan sewa hanya diperbolehkan digunakan untuk di wilayah bali saja, jika penggunaan kendaraan di luar provinsi Bali maka kami akan mengenakan sanksi kepada Anda sesuai dengan aturan dan ketentuan dari asosiasi penyewaan mobil di Bali.
  7. Raja Woods Rental berhak untuk menolak pesanan dari pelanggan, jika kami melihat perilaku tidak baik, tidak sopan, menghina, mencaci dan melakukan tindakan kekerasan terhadap orang lain.

Syarat dan Ketentuan Kerusakan Mobil Rental Jika Tanpa Supir

  1. Semua kendaraan milik kami yang kami sewakan kepada Anda sudah kami asuransikan. Harga sewa yang ada di halaman website kami tidak termasuk biaya untuk klaim asuransi.
  2. Kita semua tidak ingin terjadi kecelakaan di jalan, jika terjadi kecelakaan di jalan yang akhirnya mengakibatkan kerusakan pada mobil atau kendaraan kami, contohnya seperti mobil lecet, penyok karena kesalahan dari orang yang menyewa entah itu di sengaja atau tidak di sengaja maka kami akan mengenakan biaya sekitar Rp.300.000 (biaya bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan) untuk mengajukan biaya klaim asuransi, ini hanya untuk kendaraan atau mobil yang mengalami kecelakaan ringan.
  3. Jika kendaraan yang kami sewakan mengalami kecelakaan yang mungkin parah dan membuat mobil berlubang, patah atau pintu lepas, mobil tidak bisa jalan, kaca paca, atau terbakar yang disebabkan oleh kelalaian dari si peminjam (penyewa) baik itu di sengaja maupun tidak di sengaja, maka kami akan mengenakan biaya untuk pengajuan klaim asuransi sebesar Rp.2.000.000 (biaya bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan) dan juga akan mengenakan biaya sewa selama kendaraan (mobil) dalam masa perbaikan, ini akan dihitung sesuai dengan harga sewa perhari dari kendaraan yang sedang masa perbaikan.
  4. Jangan pernah menyewa kendaraan kami untuk berkendara di medan extreme seperti untuk Off Road, medan yang sangat berlumpur, berbatu dan daerah perbukitan terjal, karena jika terjadi kerusakan akibat penggunaan di atas kami tidak segan-segan untuk meminta biaya perbaikan yang sepenuhnya akan ditanggung oleh Anda sebagai penyewa kendaraan kami.
  5. Kami tidak akan menyewakan mobil kami untuk digunakan dalam kegiatan balapan, baik itu balapapan yang di adakan secara resmi maupun yang tidak resmi (balap liar). Semua kerusakan akibat pengunaan di atas, Anda akan sepenuhnya menanggung biaya perbaikan.

Syarat dan Ketentuan Kerusakan Mobil Sewa dengan Supir

  1. Jika terjadi kecelakaan yang akhirnya mengakibatkan kerusakan kendaraan yang di sewa yang di akibatkan oleh supir kami, baik itu sengaja maupun tidak sengaja semua akan menjadi tanggung jawab Raja Woods Rental.
  2. Jika terjadi kecelakaan yang mungkin mengakibatkan kerusakan terhadap mobil yang di sewa oleh pelanggan karena kelalaian penyewa atau penumpang baik itu di sengaja maupun tidak disengaja, sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab si penyewa mobil
  3. Harga yang tertera di website kami tidak termasuk asuransi jiwa dan juga tidak termasuk asuransi kecelakaan.

Syarat dan Ketentuan Pemesanan Sewa Mobil di Bali dengan Supir

  1. Jasa penyewaan mobil dengan supir dihitung 10 jam. Jika ada kelebihan waktu untuk penggunaan kendaraan maka kami akan mengenakan biaya over time yang akan dihitung perjam.
  2. Jika Anda menyewa mobil tidak sampai durasi waktu sewa selama 10 jam di satu hari itu, sisa waktu sewa tidak bisa di tambahkan ke hari berikutnya.

Persyaratan Sewa Mobil:

  1. Pengiriman/pengantaran mobil ke bandara atau ke luar bandara (hotel, villa) di atas jam 18:00 akan kami kenakan biaya yang sudah di sepakati, begitupula dengan pengembalian mobil di jam malam atau subuh.
  2. Melakukan booking kendaraan yang akan Anda sewa, kemudian layanan bagian pelanggan PT Alvindo Raja Pratama Rent Car, akan membalas atau menjawab tentang ketersediaan kendaraan yang akan Anda sewa melalui media pelanggan yang Anda gunakan.
  3. Mohon untuk tidak merubah lokasi penjemputan dan juga lokasi pengantaran mobil yang sudah di sepakati bersama, jika hal ini terjadi kemungkinan kami akan mengenakan biya tambahan.
  4. Harap segera memberitahu kami jika memang ada perubahan untuk pemesanan, contohnya seperti perubahan lokasi untuk penjemputan dan lokasi untuk pengantaran kembali mobil yang di sewa, waktu untuk penjemputan dan tanggal penjemputan.
  5. Harga sewa mobil belum termasuk biaya untuk bahan bakar kendaraan, kecuali penyewa memilih harga sewa mobil dengan supir dan plus BBM (bahan bakar)
  6. Untuk permintaan khusus atau pesanan khusus seperti baby car seat, english speaking driver ini bergantung dari ketersediaan supir dan barang pada hari itu.
  7. Raja Woods Rental behak untuk menolak pesanan dari pelanggan jika kami menemukan perilaku tidak baik pada pelanggan seperti menghina, mencaci dan melakukan tindakan kekerasan.
  8. Raja Woods Rental juga berhak untuk menolak pesanan dari pelanggan jika kami menemukan jumlah penumpang yang melebihi dari kapasitas mobil yang seharusnya, hal ini kami lakukan demi keselamatan dan kebaikan bersama.

Syarat Pembatalan Pesanan Sewa Mobil

  1. Jika pelanggan yang memesan mobil rental melakukan pembatalan kurang dari 2 x 2 jam sebelum tanggal sewa (penggunaan mobil) maka pelanggan tidak akan dikenakan biaya pembatalan.
  2. Jika pelanggan membatalkan pesanan sewa (rental mobil) kurang dari 1×24 jam sebelum tanggal pesanan, pelanggan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari harga sewa mobil perhari.
  3. Jika pelanggan tiba-tiba membatalkan penggunaan mobil pada hari mobil di pesan (akan digunakan) maka Anda akan dikenakan biaya untuk pembatalan 1 hari dari harga sewa mobil yang digunakan.
  4. Mengenai pembatalan sewa dan juga pengurangan waktu atau pemakaian dari pemesanan awal mobil akan tetap dikenakan biaya penuh sesuai dengan tagihan pemesanan mobil di awal.

Revisi

Raja Woods Rental sewaktu-waktu bisa saja merevisi Syarat dan Ketentuan Pengguna ini. Jadi pastikan untuk selalu mengunjungi dan membaca halaman ini secara rutin untuk memastikan apakah Anda benar-benar memahami versi terkininya.

Jika dari syarat dan ketentuan yang kami buat di atas ada yang kurang begitu jelas atau Anda sulit untuk mengerti jangan sungkan-sungkan untuk menanyakan langsung kepada kami. Raja Woods Rental siap untuk membantu dan menjawab semua pertanyaan Anda tentang syarat dan ketentuan sewa mobil di Raja Woods Rental.

 

Back To Top